Hoe werkt de Keukenserviceshop?

Vraag Ik kan het onderdeel dat ik nodig heb niet vinden, wat nu?
Antwoord Dan helpen wij u graag verder. Via ons Contactformulier kunt u ons laten weten wat u nodig heeft.
Vraag Hoe moet ik een onderdeel voor mijn keukenapparaat bestellen?
Antwoord Klik op home. Kies uit de twee zoek-manieren. Weet u het typenummer en het onderdeelnummer niet? Kies dan voor Stap voor stap naar het juiste onderdeel. Weet u het typenummer of onderdeelnummer wel? Kies dan 2) 'Ik weet het type- of onderdeelnummer. Volg daarna de eenvoudige aanwijzingen.
Vraag Hoe worden de onderdelen opgestuurd?
Antwoord Na uw bestelling van onderdelen via de Keukenserviceshop, ontvangt u een orderbevestiging.
Hierin staat o.a. de levertijd genoemd. De Keukenserviceshop zorgt voor levering op het door u opgegeven adres.
Vraag Welke extra kosten zijn er verbonden aan mijn bestelling?
Antwoord Naast de kosten voor onderdelen, worden alleen orderbehandelingskosten in rekening gebracht. Hierin zitten alle kosten, zoals administratie en verzending. U ziet dus voor u definitief bestelt precies wat u betaalt. Na uw bestelling van onderdelen, ontvangt u van de Keukenserviceshop een orderbevestiging. Hierin staan alle kosten overzichtelijk op een rij.
Vraag Kan ik mijn bestelling aanpassen?
Antwoord De door uw gewenste onderdelen vindt u in de winkelwagen. Tot het moment dat u de bestelling bevestigt, kunt u uw bestelling eenvoudig aanpassen of stoppen.
Vraag Hoe kan ik de geleverde onderdelen retourneren?
Antwoord Alle vragen en antwoorden over retourneren vindt u op onze pagina met retour informatie.
Vraag Waar kan ik terecht als mijn apparaat defect is?
Antwoord Op de servicewebsite van ATAG, ETNA en Pelgrim kunt u terecht voor vragen, problemen of defecten met betrekking tot uw apparaat.
Vraag Waar kan ik een gebruikshandleiding van mijn keukenapparaat opvragen?
Antwoord Via de servicewebsite kunt u eenvoudig gebruikshandleidingen voor al uw ATAG, ETNA en Pelgrim keukenapparaten downloaden.
Vraag Heeft u schoonmaakadvies voor mijn keukenapparatuur?
Antwoord Voor meer plezier en een langere levensduur van uw ATAG, Pelgrim en ETNA keukenapparatuur raden wij u aan om de apparatuur zorgvuldig te onderhouden. Alle tips en adviezen kunt u op onze servicewebsite vinden.